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みなさんおなじみの家電量販店「ビックカメラ」。
今や日本国内のみならず、中国を始めとした海外の観光客でにぎわっているのはニュースにもなり、国内外で有名な大型量販店です。
全国に多数店舗はありますが、今回は池袋駅から近い場所にある「ビックカメラ 池袋本店」に注目してみましょう。
その池袋本店はどのような魅力があるのか。
いろいろな角度からご紹介いたします。
ビックカメラの歴史
1968年に群馬県高崎市で創業し、約10年後の1978年に東京支店を池袋に開店しました。
創業当初はカメラ専門でしたが、家電やパソコンなどの販売に参入し、1990年代以降は、お酒、ゴルフ用具、寝具、高級ブランド品、自転車、おもちゃなど、さまざまな品物を取り扱っています。
1994年に株式会社ビックパソコン館を設立。パソコンの販売を開始しました。
精力的に展開していきましたが、2000年以降のパソコン販売の落ち込みを受けて、2003年にビックカメラ本体と合併しました。
その後2006年に株式会社ソフマップと連結子会社化しました。
中古パソコンの買取において高い技術を持つソフマップは、ビックカメラを出店している地域において、売り場拡張、秋葉原をはじめとしたビックカメラ未出店地域を間接的に援護しています。
拡大路線を目的として、家電量販売り上げ6位の株式会社コジマとの間で業務提携契約を結び、同社を連結子会社化しました。
これによって、駅前型店舗と郊外型店舗をあわせ持った家電量販店グループとなりました。
両社をあわせたグループ全体の売り上げ高は業界2位に君臨しています。
ここでプチトリビアです。
「ビックカメラ」は決してビッグではありません。その理由は、ビック（Ｂｉｃ）とは、英語の方言で、外見だけでなく中身も大きいという意味であり、Ｂｉｇとの違いを出しています。
みなさん間違わないようにしましょうね。
ビックカメラ池袋本店にはどんな商品やサービスがあるのでしょうか？
既にみなさんもご存じかと思いますが、改めてビックカメラ池袋本店をフロアごとにご紹介いたします。
ビックカメラ池袋本店は、Ｂ1階～8階まであり、各階さまざまな商品が陳列されています。
8階
時計・スーツケース/トラベル用品・メガネ/コンタクトレンズ/補聴器・宝飾品・ブランド小物・万年筆・ビジネスバック
7階
炊飯器・レンジ・掃除機・照明器具・防災・停電時対策・アイロン・ミシン・リフォーム
6階
エアコン・冷蔵庫・洗濯機・空気清浄機・マッサージ器具
5階
ゲーム・音楽・映像ソフト・おもちゃ
4階
ビューティー家電・ゴルフ・自転車・フィットネス用品・Ｓｉｘｐａｄ・くすり・日用品・化粧品
3階
オーディオ・ドライブレコーダー・お酒・ＡＴＭ
1階
携帯電話・スマートフォン・格安スマホ・格安ＳＩＭカード・Ａｐｐｌｅ Ｓｈｏｐ・Ａｐｐｌｅ Ｗａｔｃｈ・ネット取り置きサービス受け取りカウンター・総合案内カウンター・領収書発行・駐車券サービス・インターネットのご相談・ビック光店頭受付
Ｂ1階
カメラ・ドローン・写真プリント・東京2020オフィシャルショップ
などなど、家電やパソコンなどの電気系だけでなく、化粧品やスポーツ系の商品もあるなど、さすが池袋にあるビックカメラ。短時間では回り切れないほど大きいです。
ビックカメラ池袋本店の口コミ
ネット通販を使わなくてもここで用が足りるくらいに品ぞろえが豊富であり、また店内で対応してくださるスタッフが親切であったことが非常にありがたかいお店。
残念なのは、1階にある総合窓口の女性スタッフが非常にぶっきらぼうな対応であったことでした。
物腰の柔らかな店内のスタッフのありがたみを強調するために、わざと冷たくあしらっているかのような対応には感嘆しました。
出典元：Googleレビュー
携帯MNPのためにこちらのビッグカメラ内のauショップへ。担当してくれたスタッフの女性は恐らく中国の方だったがテキパキとした対応で非常に助かった。
日本語覚えるだけでも大変だろうに、その上我々日本人すらよくわかっていない日本の携帯会社のすべてのキャリアのほぼすべてのプランを覚えての接客。
これって凄いことだと思います。
またなにか困ったらここのスタッフにお世話になるつもりです！
出典元：Googleレビュー
ミラーレス一眼カメラがほしくて何度か見に行きました。それまでずっとカメラ館のほうに行っていたのですが、専門的な答えが初心者の私には分かりづらく、本店の地下一階にも立ち寄って見たところ、とても親切でわかりやすく高い買い物ですが安心して購入を検討できました。地下に行く階段は一度登って下がるなど、若干わかりづらいですが、その壁には社員の撮った写真が飾られていたりと、購買意欲をそそられます。
出典元：Googleレビュー
隣りの家電量販店の接客が最悪だったので、こちらに移動して商品を探していました。店員さんが声を掛けてくれ、親切に案内をしてくれました。商品説明も的確で、しつこくない程度に切り上げてくれてゆっくり考えてから商品を選ぶ事が出来ました。たまたま感じの悪い店員さんに当たっただけだとは思いますが、最初からビックカメラで買えば良かったと思いました。
出典元：Googleレビュー
ブルーレイレコ―ダ―を購入したが、録画のやり方が、説明書を見てもわからないので、電話をかけたら担当スタッフが接客中なので、かけなおしをしてくれて、設定を分かりやすく、丁寧に、教えてくれて、やり方がわかり、とても親切な対応で、信頼できるお店だと思いました。
出典元：Googleレビュー
ビックカメラ池袋本店とは
品揃えも良く、接客の口コミもよいビックカメラ池袋本店。
ネット購入もいいですが、実際に池袋に来てビックカメラ池袋店で実物をみて店員さんに相談しながら購入する楽しみを味わってみるのもいいと思います。